Поддержка потребителей

Благодарим Вас за посещение нашей информационной страницы поддержки потребителей. Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Также, вы всегда можете обратиться на горячую линию Pigeon или на нашу электронную почту. Мы готовы ответить на вопросы, связанные с грудным вскармливанием, о продукции Pigeon, сотрудничеству и др. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам!

Горячая линия Pigeon Россия 8 800 333 45 70 (Звонок по России бесплатный).
Горячая линия Pigeon Казахстан 8 800 555 70 33 (Звонок по Казахстану бесплатный).

Часы работы горячей линии: по будням с 9.00 до 18.00 (по московскому времени).
Если вы позвонили в нерабочее время, оставьте пожалуйста Ваше сообщение на автоответчик. Мы обязательно свяжемся с Вами.

Электронная почта: pigeon@gradient.ru

Ответы на часто задаваемые вопросы

Выберите категорию вопросов

Одноименный бренд PIGEON, производство Корея

Японская продукция для беременных, кормящих мам и детей с рождения до 2-х лет, представленная под торговой маркой Pigeon сопровождается логотипом компании Pigeon Япония. Одноименная торговая марка Pigeon представляет на рынке бытовую химию (производство Корея) не имеет никакого отношения к бренду Pigeon Япония.

Отличить такую продукцию Pigeon, можно по логотипу

Как узнать срок годности на упаковке

Вся продукция Pigeon производится под строгим контролем качества. Поскольку мы не используем в производстве агрессивные консерванты, срок службы продукта небольшой.

Согласно регламенту Японии, вся информация по дате производства зашифрована. Получить подробную информацию по дате на упаковке вашего продукта вы сможете, обратившись к нам на горячую линию.

Где находится производство Pigeon

Центральный офис компании располагается в Токио, Япония. Производственная база Pigeon располагается на территории Японии, Китая, Кореи, Таиланда, Сингапура и в других странах. Вся продукция Pigeon производится на собственных заводах, мы не используем контрактное и лицензионное производство. Все производство оснащено современным высокотехнологичным оборудованием. Более того, вся продукция Pigeon проходит строгий контроль качества на производстве по различным параметрам.

Вы всегда можете быть уверены в безопасности и высоком качестве продукта.