Поддержка потребителей

Благодарим Вас за посещение нашей информационной страницы поддержки потребителей. Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Также, вы всегда можете обратиться на горячую линию Pigeon или на нашу электронную почту. Мы готовы ответить на вопросы, связанные с грудным вскармливанием, о продукции Pigeon, сотрудничеству и др. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам!

Горячая линия Pigeon Россия 8 800 333 45 70 (Звонок по России бесплатный).
Горячая линия Pigeon  Казахстан 8 800 555 70 33 (Звонок по Казахстану бесплатный).

Часы работы горячей линии: по будням с 9.00 до 18.00 (по московскому времени).
Если вы позвонили в нерабочее время, оставьте пожалуйста Ваше сообщение на автоответчик. Мы обязательно свяжемся с Вами.

Электронная почта: pigeon@gradient.ru

Ответы на часто задаваемые вопросы

Выберите категорию вопросов

Безопасно ли очищение носа новорожденному с помощью назального аспиратора?

Конструкция назального аспиратора Pigeon является абсолютно безопасной для очищения слизистой носика малыша с рождения. Аспиратор разработан совместно с ведущими врачами-отоларингологами Японии. Интенсивность всасывания воздуха регулируется взрослыми.  Откачиваемая слизь попадает и  скапливается во флаконе, не попадает обратно в трубочку. Более того, мягкий U-образный мягкий силиконовый наконечник аспиратора не соприкасается со слизистой носа ребенка, а утолщение наконечника (шарообразной формы) защищает от глубокого проникновения к ноздрю ребенка.

До какого возраста рекомендуется использовать ножнички Pigeon 0+мес.?

Ножнички с рождения Pigeon  могут использоваться достаточно долго – с рождения и до 2-3х лет. Благодаря запатентованной технологии лазерной заточки, которая выполняется вручную, лезвия не затупляются (при условии использования по назначению). 

У ватных палочек Pigeon нет ограничителя, можно ли их использовать для чистки ушей младенцам?

Конструкция ватных палочек Pigeon  с тонким стержнем позволяет аккуратно и легко прочистить ушки, носик младенца. Для чистки ушей используйте палочки только ушную раковину и  область внешнего уха, не вторгаясь ни в коем случае в слуховой проход и далее.

У новорожденных детей длинна слухового прохода еще слишком маленькая, а барабанная перепонка недостаточно защищена, поэтому чрезмерно усердствуя, вы можете нанести малышу травму, даже используя палочки с ограничителем.

Для чистки носа аккуратно и осторожно чистите палочкой каждую ноздрю, избегая глубокого проникновения.

Чем различаются ватные палочки Pigeon с липкой и масляной пропиткой?

Большой разницы в предназначении палочек нет.

Ватные палочки с липким наконечником (розового цвета) идеальны для очищения носика, пупка, ушек ребенка от сухих корочек, которые легко отделяются.  Второй наконечник (белого цвета) используется для завершающей гигиенической обработки.

Палочки, пропитанные маслом удобны для ежедневной гигиены носика, пупка, ушек ребенка, эффективно увлажняют  и очищают сухие корочки.

Этот сайт использует файлы cookie с целью обеспечения корректного отображения и улучшения качества предоставляемой информации. Политика обработки персональных данных
Согласен