Поддержка потребителей

Благодарим Вас за посещение нашей информационной страницы поддержки потребителей. Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Также, вы всегда можете обратиться на горячую линию Pigeon или на нашу электронную почту. Мы готовы ответить на вопросы, связанные с грудным вскармливанием, о продукции Pigeon, сотрудничеству и др. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам!

Горячая линия Pigeon Россия 8 800 333 45 70 (Звонок по России бесплатный).
Горячая линия Pigeon Казахстан 8 800 555 70 33 (Звонок по Казахстану бесплатный).

Часы работы горячей линии: по будням с 9.00 до 18.00 (по московскому времени).
Если вы позвонили в нерабочее время, оставьте пожалуйста Ваше сообщение на автоответчик. Мы обязательно свяжемся с Вами.

Электронная почта: pigeon@gradient.ru

Ответы на часто задаваемые вопросы

Выберите категорию вопросов

Все ли бутылочки совместимы с молокоотсосом Pigeon?

Молокоотсосы Pigeon совместимы со всеми бутылочками Pigeon, включая бутылочки объемом 160 мл и 240 мл. Молокоотсос не совместим с бутылочками других брендов.

Что делать, если в молокоотсосе не создается вакуум/давление?

Причинами отсутствия вакуума/давления во время работы молокоотсоса может быть:

А) неплотно зафиксированная силиконовая насадка на воронке молокоотсоса

Б) неплотно зафиксированный клапан в корпусе молокоотсоса

Проверьте правильность и плотность крепления силиконовой насадки и клапана.

Чем отличается двухфазный молокоотсос от обычной модели?

Двухфазный молокоотсос по своему принципу работы максимально приближен к естественному кормлению грудью ребенка, что обеспечивает комфортное и здоровое сцеживание. Фаза стимуляции подготавливает грудь и мягко стимулирует приток молока. Следующая фаза – собственно сцеживание, которое обеспечивается наиболее интенсивной работой молокоотсоса.

Для чего нужен молокоотсос?

Грудное молоко – это идеально сбалансированное питание для младенца.

Основное предназначение молокоотсоса – сцеживание грудного молока для того, чтобы покормить ребенка грудным молоком в отсутствие мамы, в том числе для длительного хранения и последующего использования.